中華電信近期進行全台各地區的網路設備升級與維護,部份地區用戶可能會遭遇短暫斷網或網路不穩定的情況。以下為各地區的維護時段以及相關服務影響範圍,提醒用戶提前準備,以免因網路中斷影響工作與生活。
台北地區網路維護
11月12日至14日,台北地區將進行ADSL與光世代用戶的設備維護,維護時間於每日09:00至18:00,受影響用戶需留意可能的斷網狀況。
桃園地區網路維護
桃園地區的設備升級將於11月14日凌晨02:00到06:00進行,影響範圍包括部份固定制ADSL及FTTB用戶。
新北地區網路維護
在11月12日下午14:30至16:30,新北地區的計時制、固定制ADSL及光世代用戶將進行設備檢修。
新竹地區網路維護
11月13日淩晨02:00到06:00,新竹地區計時制及固定制ADSL/光世代用戶將受影響。
台中地區網路維護
11月12日至14日進行台中地區的網路維護,影響範圍包括MPLS VPN用戶及部份固定制用戶。
高雄地區網路維護
11月19日的設備維護預計影響少部分的HiNet用戶,維護時段為凌晨02:00到06:00。
雲林地區網路維護
11月12日的網路檢修將於02:00至18:00進行,影響到部分ADSL、FTTB及MPLS VPN用戶。
如果在維護期間遇到網路問題,請撥打中華電信客服專線:0800-080-123,將有專人為您提供協助。
常見問題處理
- 如果網路長期不穩,建議檢查路由器設置或聯絡客服。
- 如何處理突發性斷網?可透過重啟設備或檢查線路。
- 是否有臨時替代方案?考慮使用行動數據作為備援。
- 維護期間重要工作需求,應提前下載所需資料。
- 維護後網速影響?短期內可能有變化,待設備完全穩定後會恢復正常。
在此提醒用戶們提前準備相關措施,確保在 維護期間的活動不受影響。